Возможные варианты оплаты заказов:
- онлайн платеж банковской картой (для заказов из любой точки мира).
- для Беларуси – наложенный платеж при получении товара (наличными или банковской картой) в Вашем отделении Белпочты или курьеру (при заказе доставки до двери). Без комиссии и дополнительных платежей- Вы заплатите ровно столько, сколько указано на карточке товара.
- для РФ – наложенный платеж при получении товара (наличными или банковской картой) в пункте выдачи СДЭК или курьеру (при заказе доставки до двери). В таком случае оплата производится в российских рублях. Уточняйте актуальный курс пересчета стоимости товара из белорусских рублей в российские, либо стоимость интересующего Вас товара.
- оплата на расчетный счет в отделении банка.
- оплата наличными деньгами при личной встрече на ярмарках и выставках-продажах. Календарь уточняйте).
При совершении онлайн платежа принимаются банковские карты международных систем VISA (любого типа) и MasterCard (включая Maestro), а также карты системы БЕЛКАРТ и МИР.
Никакие комиссии и дополнительные платежи при оплате онлайн не взимаются. Мы советуем заранее уточнить в своем банке, возможно ли использовать Вашу карточку для совершения онлайн платежей.
Порядок совершения онлайн платежа с использованием банковской карты:
- добавить товар в корзину и оформить заказ, заполнив обязательные поля
- выбрать способ оплаты «Онлайн платеж банковской картой»
- после переадресации на защищенную страницу Банка ввести номер карты, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код:
- нажать кнопку «Оплатить»
- в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление.
Обращаем Ваше внимание, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и пр.) не передаются в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить Ваши персональные или банковские данные. Кроме того, при обработке онлайн платежей по банковским картам, используется защитная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международная платёжные системы VISA и MasterCard.
ВАЖНО: ОПЛАТА ПРИНИМАЕТСЯ В БЕЛОРУССКИХ РУБЛЯХ (BYN). СУММА ДЛЯ СПИСАНИЯ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ (RUB) И ДРУГИХ ВАЛЮТАХ РАССЧИТЫВАЕТСЯ ПО ТЕКУЩЕМУ КУРСУ ВАЛЮТ БАНКА-ЭМИТЕНТА ВАШЕЙ КАРТЫ В МОМЕНТ ОПЛАТЫ. СТОИМОСТЬ ТОВАРА В КАТАЛОГЕ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ УКАЗАНА СПРАВОЧНО (ПО КУРСУ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ).
Способы доставки:
Условия доставки:
Заказы принимаются на сайте круглосуточно без выходных, обрабатываются :
- пн-пт: с 10.00 до 20.00
- сб: с 10.00 до 17.00
Заказы, поступившие в нерабочее время, обрабатываются на следующий рабочий день.
Отправление заказа осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента оплаты, с обязательным трекинг-номером для отслеживания посылки.
Сроки доставки:
По Беларуси:
- 2-3 дня в областные центры, 3-4 дня в остальные населенные пункты.
- 1-2 дня – ускоренная курьерская доставка до двери.
По России:
- доставка до пункта выдачи СДЭК в Москву 3-4 дня, в областные города как правило до 7 дней.
Возврат:
Возврат товара надлежащего качества:
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». У вас есть право отказаться от приобретенного товара в течение 14 (четырнадцати) дней после покупки. Датой покупки считается дата доставки.
Если Вам не подошел размер, фасон, цвет, форма товара или у Вас есть иные причины, которые не связаны с качеством товара, Вы вправе вернуть товар при условии, что он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Отправить возврат можно той же почтовой или курьерской службой, которой осуществлялась доставка заказа либо свяжитесь с нами для обсуждения возможности другого способа доставки.
Транспортные расходы по возврату несет покупатель.
После получения товара мы в течение 7 дней возвращаем его стоимость (стоимости доставки не возвращается) на карту, с которой была осуществлена оплата. Также возможны иные варианты возврата денежных средств. Срок поступления денежных средств на карту покупателя зависит от правил банка-эмитента и может составлять от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Важно:
- Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит!
- Стоимость доставки товара надлежащего качества не возвращается.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Причиной для возврата товара является наличие в товаре дефекта или производственного брака. А также товар, не соответствующий указанному в заказе артикулу, цвету, фасону, размеру и т.д.
Отправить возврат можно той же почтовой или курьерской службой, которой осуществлялась доставка заказа либо свяжитесь с нами для обсуждения возможности другого способа доставки.
Транспортные расходы по возврату несет покупатель.
При возврате товара с дефектом: после получения товара он принимается для проведения нашей внутренней проверки качества. Проверка проводится в срок до 7 календарных дней.
Если в ходе проверки будет установлено, что дефект изделия возник до момента его передачи Покупателю или по причине, возникшей до его передачи – осуществляется возврат денежных средств в срок, не превышающий 7 дней в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Срок поступления денежных средств на карту покупателя зависит от правил банка-эмитента и может составлять от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата. В случае, если Покупатель воспользовался платной услугой по доставке возвращаемого товара, то эти транспортные расходы будут возвращены нами в полном объёме вместе с денежными средствами, уплаченными за возвращаемый товар (включая стоимость доставки).
Если в ходе проверки будет установлено, что дефект изделия возник после его передачи Покупателю, возврат денежных средств, оплаченных Покупателем за товар, не производится.
Если у Вас остались вопросы, мы будем рады на них ответить!